BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI
Jautājumi par produktiem
Kā tiek izgatavoti mūsu piedāvātie produkti?
Visi mūsu produkti ir 3D printēti. Mēs izvērtējam labāko 3D printēšanas tehnoloģiju atkarībā no produkta lieluma, detalizācijas un pielietojuma. Piemēram, visas mūsu miniatūras mēs printējam ar augstas izšķirtspējas DLP printeriem. Savukārt dažus vides objektus mēs printējam ar FDM tehnoloģijas printeri.
Kādus materiālus izmantojat produktu izgatavošanā?
Printējot ar DLP printeriem, mēs izmantojam ABS līdzīgu fotopolimēru, kas ir pietiekoši izturīgs, lai nokritusī zemē miniatūra nesaplīstu. Savukārt printējot ar FDM tehnoloģijas printeri, mēs izmantojam PETG un PLA filamentus. Vajadzības gadījumā izmantojam arī izturīgākus materiālus, tādus kā ASA, PC, COPA, TPU u.c.
Vai ir iespejams pasūtīt produktu ar citādākiem parametriem? Piemēram, citā izmērā, krāsā utt.?
Jā, ir iespējams. Tādā gadījumā sazinieties ar mums, rakstot e-pastu uz kalashnikov3d@gmail.com
Jautājumi par izstrādi un piegādi
Cik ilgi aizņem izstrādāt produktu līdz tas tiek izsūtīts?
Parasti 3-5 darba dienas, bet lielākiem/apjomīgākiem produktiem (piemēram, vides objektiem tādiem kā ēkas) tās var būt 1-2 nedēļas.
Cik maksā piegāde?
Piegādes maksa atkarīga no produkta apjoma un daudzuma, jeb svara. Vairāk par cenām un par to, uz kādām valstīm veicam piegādi un citi ar piegādi saistīti jautājumi, ir atrodami pie Lietošanas noteikumiem
Es neesmu saņēmis manu pasūtījumu. Ko man darīt?
Pirmkārt, apskatiet izsekošanas kodu, ko tas uzrāda un kur paciņa atrodas. Iespējams Jums jāsazinās ar savu pasta staciju. Ja paciņa joprojām neatrodas, lūdzu sazinieties ar mums.
Es vēlos atgriezt preci atpakaļ. Kā man to pareizi izdarīt?
Izlasiet Lietošanas noteikumos sadaļu 5. Atteikuma tiesības.
Esmu nepareizi ievadījis piegādes adresi. Kā man to izlabot?
Nekavējoties sazinieties ar mums, pirms mēs izsūtam preci.
Jautājumi par pieprasījuma pasūtījumiem
Vai jūs varat uzmodelēt jebko?
Šobrīd fokusējamies tikai ar galda lomu spēlēm saistītiem modeļiem.
Man ir savs 3D modelis, ko vēlos izprintēt. Vai pie jums tas ir iespējams?
Jā, mēs veicam jau gatavu failu 3D printēšanu. 3D printēšanai nepieciešams STL, OBJ, STEP vai 3MF faila formāts jau sagatavotā mērogā, kādā vajadzīgs gatavs modelis. Sīkāk par mūsu iespējām 3D drukā var izlasīt šeit
Man ir ideja, ko vēlos realizēt ar 3D printēšanas palīdzību. Vai jūs varat to realizēt?
Uz doto brīdi pieņemam individuālus pasūtījumus tikai saistītus ar galda lomu spēlēm, palīdzam realizēt kampaņas, tādas kā Kickstarter, MyminiFactory, Crowfunding. Vairāk par mūsu jau realizētām kampaņām, skatīt sadaļā Paveiktie projekti.